Stage

Dans le cadre de ma formation BTS SIO option SISR (Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux), j'ai effectué un stage de 5 semaines chez OSX Informatik, un centre de réparation spécialisé Apple.

Ce stage m'a permis de renforcer mes compétences techniques et de découvrir un environnement professionnel orienté support informatique et maintenance. Durant cette période, j'ai participé aux missions suivantes :

• Préparation de postes de travail : installation du système d'exploitation macOS, configuration des paramètres utilisateurs, installation des logiciels standards et spécifiques.

• Déploiement de postes : mise en service de machines pour les clients particuliers et professionnels, avec vérification de la conformité aux besoins exprimés.

• Diagnostic et réparation : identification des pannes matérielles ou logicielles sur les appareils Apple (MacBook, iMac, etc.), remplacement de composants défectueux, test de fonctionnement après intervention.

• Maintenance logicielle : mises à jour systèmes, réinitialisations, nettoyage de logiciels malveillants, sauvegarde et restauration de données clients.

Ce stage m'a permis d'appliquer les compétences vues en cours, notamment en matière de maintenance, de gestion de parc informatique et de support technique. Il a également renforcé ma capacité à intervenir dans un environnement Apple, même si moins souvent utilisé en entreprise.